Expertos con más de 28 años de experiencia

Garantizamos la
Recuperación de su Información

Recuperación basada en algorítmos y procesos criptográficos propios con un porcentaje de éxito del 98%.

Expertos con más de 28 años de experiencia

Garantizamos la
Recuperación de su Información

Nuestro trabajo se basa en algorítmos y procesos criptográficos propios con los cuales hemos recuperado información de todo tipo de empresas con un porcentaje de éxito del 98%.

Resultados Garantizados

Recuperamos su información tal cual estaba antes del ataque.

Total Confidencialidad

Incluímos clausulas de NDA donde el manejo de la data es completamente confidencial.

Atención inmediata

Nuestro equipo se encuentra disponible 24/7. Contáctenos de inmediato.

Nuestra Experiencia

Actualmente hemos ayudado y trabajado con todo tipo de industrias, desde pequeñas y medianas empresas hasta mineras, entidades gubernamentales, aseguradoras y multinacionales. Podemos hablar desde la experiencia cuando garantizamos nuestros procesos de recuperación.

Nuestro equipo consiste en más de 50 especialistas en recuperación de datos, criptografía y ciberseguridad. Contamos con multiples certificaciones que respaldan la calidad de nuestros servicios.

Clientes Satisfechos

%

Éxito de recuperación

Tipos de Ransomware

Años de experiencia

Clientes Satisfechos

Tipos de Ransomware

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Éxito de recuperación

Años de experiencia

Juan Ricardo Palacio

CEO de Ransomware Help

Nuestros Servicios

criptografía

Recuperación de Ransomware

Somos la única empresa en latinoamerica que garantiza el descifrado de su información por ataque Ransomware. Ofrecemos servicios garantizados de recuperación.

criptografía

Consultoría en Ciberseguridad

Nuestro equipo de especialistas evaluará sus sistemas y determinará las acciones pertinentes con el fin de blindar sus sistemas en contra de posibles intrusiones.

criptografía

Recuperación de Datos

Recuperamos información perdida en todo tipo de dispositivos de almacenamiento por daños físicos o lógicos. Contamos con equipos certificados de útima generación. Contáctenos para más información.

criptografía

Soluciones de Backup

.Soluciones a la medida para usted y su negocio. Asegure su activo más importante contra cualquier incidente. Ofrecemos una solución robusta e intuitiva con los mas altos estándares de seguridad

Proceso de recuperación

Algunos de nuestros clientes

Que dicen nuestros clientes

5.0
Basado en 23 Opiniones
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Excelente servicio, muy ágil y resolvieron todas nuestras necesidades de recuperación de datos

Juan Carlos Reyes Muñoz 2 de septiembre de 2022
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Excelente servicio, me gustó la garantía ofrecida y el trabajo resultó sin contratiempos.

jose miguel chica espitia 16 de junio de 2022
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Felipe Jaramillo 14 de junio de 2022
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Nuestra Empresa recurrió a los servicios profesionales de RANSOMWARE HELP, coordinando gratamente en todo momento con David, nuestro sistema informático había sido afectado por un virus encriptado, el cual fue solucionado en menos de 72 horas. Recuperamos nuestra información al 100%. Son una empresa muy eficiente y formal. Al inicio nos dieron un diagnostico del problema y luego suscribimos un contrato de servicios con garantía de devolución de honorarios, en caso hipotético la información no sea recuperada.

PEDRO GAMBOA 14 de junio de 2022
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Excelente trabajo ejecutado óptimamente profesional con el estándar de tiempo requerido y estipulado por el empresariado.

Eduardo Altman 14 de junio de 2022
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Excelente servicio, muy profesionales. Todo en tiempo y forma. 100% recomendables. Muchas gracias por su apoyo me recuperaron toda mi información de un cyber ataque.

Jorge Mora 14 de junio de 2022
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Me rescataron toda la información, excelente servicio.

Daniel Olarte 2 de junio de 2022
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Es difícil confiar en alguien después de una catástrofe cibernética. Ransomware Help supo ganarse mi confianza con un servicio impecable.

Simón Wiesner 2 de junio de 2022
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Son los mejores en Colombia, recuperaron información valiosa para mi empresa con un ransomware imposible de descifrar.

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Recibimos un excelente servicio por parte de su personal. Nuestro primer contacto fue con David, quien fue bastante servicial. Nos brindaron respuestas oportunas y fueron honestos con toda la información. Nos proporcionaron un análisis exhaustivo en el diagnostico y al final logramos recuperar nuestra información. Los recomiendo 100%

santiago urrego montes 2 de junio de 2022
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Buen servicio, muy profesional, en una situación en la que ninguna empresa quiere estar ellos brindan un gran apoyo.

Gabriel Robledo 3 de diciembre de 2021
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Excelente Empresa, recuperaron toda la información, super confiables desde el primer minuto, el personal super amable, les agradezco muchísimo su ayuda.-

Alexi Gonzalo Garcia Figueroa 23 de noviembre de 2021
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Agradezco enormemente el servicio de recuperación de datos por Ransomware , la atención fue personalizada y en tiempo record

Zemptty 9 de agosto de 2021
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Excelente atención y muy buen trabajo, apesar de ser un poco costoso su trabajo es de calidad

Marco Fuentes 22 de julio de 2021
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Profesionales, los recomiendo ampliamente, nos ayudaron a recuperar 100% nuestra información. Gracias 🙏🏼

Néstor Sierra 15 de abril de 2021

Preguntas frecuentes

¿Cómo cifraron mi información?

Existen diferentes maneras en las que este tipo de
ataques pueden suceder. La más común es a través de
ingeniería social donde a través de varios mecanismos,
logran suplantar la identidad de algún empleado y con
ella, credenciales de los diferentes sistemas. De igual
manera, hay métodos técnicos como ataques RDP, correos phishing, malware, vulnerabilidades en diferentes software, entre otros.

¿Qué pasa si pago la extorsión?

Según estudios solo el 8% de las empresas logra recuperar toda su información luego de pagar la extorsión. Aparte de esto, según la legislación del país donde se encuentre la empresa, puede ser incluso ilegal pagar el rescate al estar patrocinando grupos criminales. Nuestra recomendación es nunca pagar, incluso no contactar a los ciberdelincuentes ya que podrían complicar el caso para ejercer presión a que pagaran.

¿Cómo puedo evitar que el caso se complique?

Inicialmente se recomienda desconectar de la red los equipos comprometidos de inmediato. Seguido a esto, se recomienda de inmediato realizar copias de seguridad a los equipos que no hayan sido afectados e inmediatamente realizar un cambio de contraseñas para todo tipo de accesos y eliminar cualquier usuario extraño detectado en los diferentes sistemas. Seguido a esto, recomendamos realizar un cambio de ip con el proveedor de internet y revisar si existen copias de seguridad con las cuales restaurar los sistemas afectados.

¿Cómo puedo recuperar mi información?

De acuerdo a la normativa del país donde se encuentre, es importante revisar las leyes en cuanto a si debe o no notificar a las autoridades competentes sobre dicho ataque. Una vez realizado, sugerimos aislar los equipos afectados de la red y contactarnos de inmediato para evaluar el caso y poderle ayudar con dicha recuperación. Recomendamos altamente no entrar en contacto y mucho menos pagar la extorsión a los ciberdelincuentes.

¿Cuanto cuesta recuperar mi información?

Los costos de nuestros procesos dependen completamente de la complejidad del cifrado que contenga la información. Es indispensable realizar el proceso de diagnóstico para poder determinar si se trata de un caso con un cifrado superficial o uno mucho más complejo donde pueden existir incluso varias capas de cifrado, daños estructurales o datos corruptos.

El origen del Ransomware y su problemática en la actualidad

Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help

Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help. En esta entrevista discutimos un poco sobre nuestra historia y la creciente problemática del Ransomware en las empresas. Llevamos más de 28 años trabajando en nuestra misión de recuperar y proteger el activo más importante de las organizaciones, la información.

Recuperamos
Su información,
Garantizado.

Soluciones de informática forense y criptografía

Contamos con un laboratorio de recuperación de
datos equipado con la más avanzada tecnología

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