Expertos con más de 28 años de experiencia

Garantizamos la
Recuperación de su Información

Recuperación basada en algorítmos y procesos criptográficos propios con un porcentaje de éxito del 98%.

Expertos con más de 28 años de experiencia

Garantizamos la
Recuperación de su Información

Nuestro trabajo se basa en algorítmos y procesos criptográficos propios con los cuales hemos recuperado información de todo tipo de empresas con un porcentaje de éxito del 98%.

Resultados Garantizados

Recuperamos su información tal cual estaba antes del ataque.

Total Confidencialidad

Incluímos clausulas de NDA donde el manejo de la data es completamente confidencial.

Atención inmediata

Nuestro equipo se encuentra disponible 24/7. Contáctenos de inmediato.

Nuestra Experiencia

Actualmente hemos ayudado y trabajado con todo tipo de industrias, desde pequeñas y medianas empresas hasta mineras, entidades gubernamentales, aseguradoras y multinacionales. Podemos hablar desde la experiencia cuando garantizamos nuestros procesos de recuperación.

Nuestro equipo consiste en más de 50 especialistas en recuperación de datos, criptografía y ciberseguridad. Contamos con multiples certificaciones que respaldan la calidad de nuestros servicios.

Clientes Satisfechos

%

Éxito de recuperación

Tipos de Ransomware

Años de experiencia

Clientes Satisfechos

Tipos de Ransomware

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Éxito de recuperación

Años de experiencia

Juan Ricardo Palacio

CEO de Ransomware Help

Nuestros Servicios

criptografía

Recuperación de Ransomware

Somos la única empresa en latinoamerica que garantiza el descifrado de su información por ataque Ransomware. Ofrecemos servicios garantizados de recuperación.

criptografía

Consultoría en Ciberseguridad

Nuestro equipo de especialistas evaluará sus sistemas y determinará las acciones pertinentes con el fin de blindar sus sistemas en contra de posibles intrusiones.

criptografía

Recuperación de Datos

Recuperamos información perdida en todo tipo de dispositivos de almacenamiento por daños físicos o lógicos. Contamos con equipos certificados de útima generación. Contáctenos para más información.

criptografía

Soluciones de Backup

Soluciones a la medida para usted y su negocio. Asegure su activo más importante contra cualquier incidente. Ofrecemos una solución robusta e intuitiva con los mas altos estándares de seguridad

Proceso de recuperación

Algunos de nuestros clientes

Que dicen nuestros clientes

5.0
Basado en 34 Opiniones
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Excelente Servicio, Atención personalizada

Salvador Sánchez 17 de agosto de 2023
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Muy buen servicio, la información se recupero antes del tiempo estimado

Oswaldo Pineda 1 de junio de 2023
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DPH Grupo 15 de mayo de 2023
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Desde un principio me dieron la seguridad de recuperación de archivos infectados con el virus Ransomware y en menos de 3 días ya teníamos toda la información de nuestro servidor funcionando correctamente. Éxitos y muchas gracias.

Melissa Del Pilar Díaz Puerta 14 de diciembre de 2022
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Excelente servicio oportuno y efectivo

Oscar Velarde 22 de noviembre de 2022
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Fernando Bolivar 22 de noviembre de 2022
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Increible!! , pensé que lo había perdido todo gracias Ransomware Help por la recuperación total!

Jefrey Bordonave 12 de noviembre de 2022
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Me brindaron una total disposición a apoyarnos con nuestro problema desde el inicio, así también, fueron muy comunicativos en el proceso que se realizaba el servicio. Agradezco el profesionalismo y la seriedad del equipo de trabajo que poseen. Éxitos en todo, gracias!

Darwin Rubio 21 de octubre de 2022
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el servicio fue excelente, lo recomiendo ya que pudimos recuperar todos los archivos que fueron encriptados por un ransomware, al principio pensé que era falso pero al final quede muy satisfecho con el servicio brindado.

Julio Hernandez 20 de octubre de 2022
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Rapidez y Solvencia en la atencion, 100% recomendables

Joel Urquizo 20 de octubre de 2022
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Good support, and very fast

José Daniel Ramírez Zuluaga 26 de septiembre de 2022
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Muy profesionales, puntuales, seriedad en los acordado. Confidencialidad garantizada.

Alex Villa 26 de septiembre de 2022
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Excelente servicio, muy ágil y resolvieron todas nuestras necesidades de recuperación de datos

Juan Carlos Reyes Muñoz 2 de septiembre de 2022
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Excelente servicio, me gustó la garantía ofrecida y el trabajo resultó sin contratiempos.

jose miguel chica espitia 16 de junio de 2022
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Recibí un servicio impecable y me asesoraron sin afán y en detalle. Quedo muy satisfecho con Ransomeware Help.

Felipe Jaramillo 14 de junio de 2022

Nuestros Aliados

Preguntas frecuentes

¿Cómo cifraron mi información?

Existen diferentes maneras en las que este tipo de
ataques pueden suceder. La más común es a través de
ingeniería social donde a través de varios mecanismos,
logran suplantar la identidad de algún empleado y con
ella, credenciales de los diferentes sistemas. De igual
manera, hay métodos técnicos como ataques RDP, correos phishing, malware, vulnerabilidades en diferentes software, entre otros.

¿Qué pasa si pago la extorsión?

Según estudios solo el 8% de las empresas logra recuperar toda su información luego de pagar la extorsión. Aparte de esto, según la legislación del país donde se encuentre la empresa, puede ser incluso ilegal pagar el rescate al estar patrocinando grupos criminales. Nuestra recomendación es nunca pagar, incluso no contactar a los ciberdelincuentes ya que podrían complicar el caso para ejercer presión a que pagaran.

¿Cómo puedo evitar que el caso se complique?

Inicialmente se recomienda desconectar de la red los equipos comprometidos de inmediato. Seguido a esto, se recomienda de inmediato realizar copias de seguridad a los equipos que no hayan sido afectados e inmediatamente realizar un cambio de contraseñas para todo tipo de accesos y eliminar cualquier usuario extraño detectado en los diferentes sistemas. Seguido a esto, recomendamos realizar un cambio de ip con el proveedor de internet y revisar si existen copias de seguridad con las cuales restaurar los sistemas afectados.

¿Cómo puedo recuperar mi información?

De acuerdo a la normativa del país donde se encuentre, es importante revisar las leyes en cuanto a si debe o no notificar a las autoridades competentes sobre dicho ataque. Una vez realizado, sugerimos aislar los equipos afectados de la red y contactarnos de inmediato para evaluar el caso y poderle ayudar con dicha recuperación. Recomendamos altamente no entrar en contacto y mucho menos pagar la extorsión a los ciberdelincuentes.

¿Cuanto cuesta recuperar mi información?

Los costos de nuestros procesos dependen completamente de la complejidad del cifrado que contenga la información. Es indispensable realizar el proceso de diagnóstico para poder determinar si se trata de un caso con un cifrado superficial o uno mucho más complejo donde pueden existir incluso varias capas de cifrado, daños estructurales o datos corruptos.

El origen del Ransomware y su problemática en la actualidad

Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help

Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help. En esta entrevista discutimos un poco sobre nuestra historia y la creciente problemática del Ransomware en las empresas. Llevamos más de 28 años trabajando en nuestra misión de recuperar y proteger el activo más importante de las organizaciones, la información.

Recuperamos
Su información,
Garantizado.

Soluciones de informática forense y criptografía

Contamos con un laboratorio de recuperación de
datos equipado con la más avanzada tecnología