Nuestra historia

Ransomware Help es una marca enfocada en la prevención y recuperación de Ransomware perteneciente al Grupo Digital Recovery. Dicho grupo nace aproximadamente hace 28 años con la idea de poder resolver problemas que en su momento era improbable darles solución, particularmente enfocado en la pérdida de datos de dispositivos de almacenamiento (Disquete, cintas magnéticas, USB, discos duros, entre otros).

En esta época (1994-1995) no existían empresas de recuperación de información en Colombia o America latina. Únicamente había empresas que se especializaran en esto en Estados Unidos y Europa y la comunicación con dichas empresas era altamente complicado por su alta demanda y lejanía.

Con el tiempo y la dedicación, su fundador Juan Ricardo Palacio fue construyendo los procesos de recuperación de datos con los pocos recursos disponibles y aprovechando los cimientos de su formación como Ingeniero Electrónico. Con el pasar del tiempo, la experiencia adquirida y en gran parte los métodos de ensayo y error, se fue posicionando la empresa Digital Recovery como pionera y líder en la industria de la recuperación de información.

juanricardo

Somos expertos en
criptografía ciberseguridad recuperación de datos analítica forense

Grupo Digital Recovery

Digital Recovery es una empresa lider en latinoamerica en recuperación de datos con más de 28 años de experiencia y 4500 clientes satisfechos. Nos caracterizamos por ser una empresa con los más altos estándares de calidad donde utilizamos equipos de última generación y personal altamente calificado para garantizar las mejores probabilidades de recuperar su información.

Nos especializamos en recuperación de:

  • Computadores
  • Discos duros HDD y SSD
  • Servidores
  • NAS, SAN, SATA, SAS, etc.

Ransomware Help es una marca creada con la misión de ayudar a prevenir y recuperar la información de empresas que han sido víctimas de un ciberataque. Contamos con un equipo de más de 80 ingenieros y especialistas en áreas como: ciberseguridad, criptografía, ingeniería forense, entre otros. Contamos con más de 8 años de experiencia en este tipo de incidentes, más de 1500 casos resueltos y aproximadamente 10 millones de dólares ahorrados a nuestros clientes en posibles pagos a modo de extorsión. Actualmente trabajamos con todo tipo de empresas, industrias e incluso somos proveedores de seguros cyber con diferentes aseguradoras a nivel mundial como AXA, Zurich, Mapfre, AON y SURA.

Digital Storage es una solución enfocada en la prevención de la pérdida de datos por falta de un sistema de copias de seguridad robusto con estrictos protocolos de seguridad. Contamos con más de 30 datacenter a nivel mundial lo cual nos permite garantizar una disponibilidad absoluta de la data en todo momento. Ofrecemos soluciones a la medida según los requerimientos o requisitos puntuales que tengan nuestros clientes. Prestamos un servicio de la más alta tecnología que incorpora en un solo dashboard toda una serie de herramientas que incluyen: seguridad avanzada en correos electrónicos, administración de parches automáticos, sistemas de recuperación ante desastres, monitoreo activo de malware en copias de seguridad, entre muchas otras características que nos diferencian de una solución de backup tradicional.

    Grupo Digital Recovery

    Digital Recovery es una empresa lider en latinoamerica en recuperación de datos con más de 28 años de experiencia y 4500 clientes satisfechos. Nos caracterizamos por ser una empresa con los más altos estándares de calidad donde utilizamos equipos de última generación y personal altamente calificado para garantizar las mejores probabilidades de recuperar su información.

    Nos especializamos en recuperación de:

    • Computadores
    • Discos duros HDD y SSD
    • Servidores
    • NAS, SAN, SATA, SAS, etc.

    Ransomware Help es una marca creada con la misión de ayudar a prevenir y recuperar la información de empresas que han sido víctimas de un ciberataque. Contamos con un equipo de más de 80 ingenieros y especialistas en áreas como: ciberseguridad, criptografía, ingeniería forense, entre otros. Contamos con más de 8 años de experiencia en este tipo de incidentes, más de 1500 casos resueltos y aproximadamente 10 millones de dólares ahorrados a nuestros clientes en posibles pagos a modo de extorsión. Actualmente trabajamos con todo tipo de empresas, industrias e incluso somos proveedores de seguros cyber con diferentes aseguradoras a nivel mundial como AXA, Zurich, Mapfre, AON y SURA.

    Digital Storage es una solución enfocada en la prevención de la pérdida de datos por falta de un sistema de copias de seguridad robusto con estrictos protocolos de seguridad. Contamos con más de 30 datacenter a nivel mundial lo cual nos permite garantizar una disponibilidad absoluta de la data en todo momento. Ofrecemos soluciones a la medida según los requerimientos o requisitos puntuales que tengan nuestros clientes. Prestamos un servicio de la más alta tecnología que incorpora en un solo dashboard toda una serie de herramientas que incluyen: seguridad avanzada en correos electrónicos, administración de parches automáticos, sistemas de recuperación ante desastres, monitoreo activo de malware en copias de seguridad, entre muchas otras características que nos diferencian de una solución de backup tradicional.

      cloud-tech-associate-advanced-backup
      IACRB
      PoweredByPC3000
      Hitachi
      cloud-tech-associate-advanced-backup
      Hitachi
      IACRB
      PoweredByPC3000
      cifrado-ransomware

      28 años de experiencia en America latina

      En el recorrido de la recuperación de datos, la empresa fue víctima de un ataque Ransomware cuando dichos ataques eran altamente desconocidos y recién empezaba la oleada que en un futuro consistiría la mayor amenaza de seguridad para las empresas. Luego de varios meses de estudiar el cifrado y nuevamente acudiendo a sus principios donde se debía acudir al ensayo y error hasta lograr un resultado positivo, se logró descifrar el primer caso y continuar el estudio de estos cifrados que cada vez aumentarían en complejidad exponencialmente. Con base en esta necesidad, nació Ransomware Help, una empresa dedicada a la analítica forense, criptografía y ciberseguridad con el fin principal de prevenir y recuperar ataques de Ransomware.

      Nuestro Compromiso Con La Recuperación De Datos y El Descifrado De Ransomware.

      Nuestro compromiso con la recuperación de datos y el descifrado de ransomware.

      Invertimos más del 40% de nuestros recursos en investigación y desarrollo, creando y mejorando algoritmos que nos permiten estar en la vanguardia y adelantarnos a este continuo mundo del delito informático. Entendemos cómo descifrar archivos de ransomware de manera eficiente y efectiva.

      Este principio de investigación e innovación nos permite ofrecer una garantía de satisfacción del 100% a nuestros clientes para la eliminación de ransomware. Además, nuestras soluciones evitan que nuestros clientes tengan que negociar o realizar cualquier transacción con los actores de estos ataques, una situación que solo empeora las cosas.

      Actualmente son más de 1500 casos de Ransomware resueltos exitosamente y calculamos que más de 40 millones de dólares que hemos ahorrado a nuestros clientes al no tener que pagar la extorsión a ciberdelincuentes ni tener que asumir la pérdida de información. Son muchas las historias de empresas que cerraron operación permanentemente debido a no poder asumir las consecuencias de la pérdida de información luego de un ataque Ransomware y es por esto que estamos comprometidos en evitar esta problemática en America Latina.

      El origen del Ransomware y su problemática en la actualidad

      Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help

      En esta entrevista discutimos un poco sobre nuestra historia y la creciente problemática del Ransomware en las empresas. Llevamos más de 28 años trabajando en nuestra misión de recuperar y proteger el activo más importante de las organizaciones, la información.

      Qué dicen nuestros clientes

      5.0
      Basado en 34 Opiniones
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      Excelente Servicio, Atención personalizada

      Salvador Sánchez 17 de agosto de 2023
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      Muy buen servicio, la información se recupero antes del tiempo estimado

      Oswaldo Pineda 1 de junio de 2023
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      DPH Grupo 15 de mayo de 2023
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      Desde un principio me dieron la seguridad de recuperación de archivos infectados con el virus Ransomware y en menos de 3 días ya teníamos toda la información de nuestro servidor funcionando correctamente. Éxitos y muchas gracias.

      Melissa Del Pilar Díaz Puerta 14 de diciembre de 2022
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      Excelente servicio oportuno y efectivo

      Oscar Velarde 22 de noviembre de 2022
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      Fernando Bolivar 22 de noviembre de 2022
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      Increible!! , pensé que lo había perdido todo gracias Ransomware Help por la recuperación total!

      Jefrey Bordonave 12 de noviembre de 2022
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      Me brindaron una total disposición a apoyarnos con nuestro problema desde el inicio, así también, fueron muy comunicativos en el proceso que se realizaba el servicio. Agradezco el profesionalismo y la seriedad del equipo de trabajo que poseen. Éxitos en todo, gracias!

      Darwin Rubio 21 de octubre de 2022
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      el servicio fue excelente, lo recomiendo ya que pudimos recuperar todos los archivos que fueron encriptados por un ransomware, al principio pensé que era falso pero al final quede muy satisfecho con el servicio brindado.

      Julio Hernandez 20 de octubre de 2022
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      Rapidez y Solvencia en la atencion, 100% recomendables

      Joel Urquizo 20 de octubre de 2022
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      Good support, and very fast

      José Daniel Ramírez Zuluaga 26 de septiembre de 2022
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      Muy profesionales, puntuales, seriedad en los acordado. Confidencialidad garantizada.

      Alex Villa 26 de septiembre de 2022
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      Excelente servicio, muy ágil y resolvieron todas nuestras necesidades de recuperación de datos

      Juan Carlos Reyes Muñoz 2 de septiembre de 2022
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      Excelente servicio, me gustó la garantía ofrecida y el trabajo resultó sin contratiempos.

      jose miguel chica espitia 16 de junio de 2022
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      Recibí un servicio impecable y me asesoraron sin afán y en detalle. Quedo muy satisfecho con Ransomeware Help.

      Felipe Jaramillo 14 de junio de 2022

      Algunos de nuestros clientes

      Nuestros aliados

      discoduro-infectado

      Recuperamos
      Su información,
      Garantizado.

      Soluciones para informática forense

      Contamos con un laboratorio de recuperación de
      datos equipado con la más avanzada tecnología