Nuestra historia

Ransomware Help es una marca enfocada en la prevención y recuperación de Ransomware perteneciente al Grupo Digital Recovery. Dicho grupo nace aproximadamente hace 28 años con la idea de poder resolver problemas que en su momento era improbable darles solución, particularmente enfocado en la pérdida de datos de dispositivos de almacenamiento (Disquete, cintas magnéticas, USB, discos duros, entre otros).

En esta época (1994-1995) no existían empresas de recuperación de información en Colombia o America latina. Únicamente había empresas que se especializaran en esto en Estados Unidos y Europa y la comunicación con dichas empresas era altamente complicado por su alta demanda y lejanía.

Con el tiempo y la dedicación, su fundador Juan Ricardo Palacio fue construyendo los procesos de recuperación de datos con los pocos recursos disponibles y aprovechando los cimientos de su formación como Ingeniero Electrónico. Con el pasar del tiempo, la experiencia adquirida y en gran parte los métodos de ensayo y error, se fue posicionando la empresa Digital Recovery como pionera y líder en la industria de la recuperación de información.

juanricardo

Somos expertos en
criptografía ciberseguridad recuperación de datos analítica forense

Grupo Digital Recovery

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Digital Recovery es una empresa lider en latinoamerica en recuperación de datos con más de 28 años de experiencia y 4500 clientes satisfechos. Nos caracterizamos por ser una empresa a la vanguardia donde utilizamos equipos de última generación y personal altamente calificado para garantizar las mejores probabilidades de recuperar su información. Nos especializamos en recuperación de:    

  • Computadores
  • Discos duros HDD y SSD
  • Servidores
  • NAS, SAN, SATA, SAS, etc.

Ransomware Help es una marca creada con la misión de ayudar a prevenir y recuperar la información de empresas que han sido víctimas de un ciberataque. Contamos con un equipo de más de 50 ingenieros especialistas en criptografía y ciberseguridad con los cuales podemos garantizar un servicio de la más alta calidad. 

Contamos con más de 8 años de experiencia en este tipo de incidentes, más de 1500 casos resueltos y aproximadamente 10 millones de dólares ahorrados a nuestros clientes en posibles pagos a modo de extorsión. Actualmente trabajamos con todo tipo de empresas, industrias e incluso somos proveedores de diferentes aseguradoras a nivel mundial como AXA, AON y SURA. 

 

Digital Storage es una solución enfocada en la prevención de la pérdida de datos por falta de un sistema de copias de seguridad robusto con estrictos protocolos de seguridad. Prestamos un servicio de la más alta tecnología que incorpora en un solo dashboard toda una serie de herramientas que incluyen: seguridad avanzada en correos electrónicos, administración de parches automáticos, sistemas de recuperación ante desastres, monitoreo activo de malware en copias de seguridad, entre muchas otras características que nos hacen ser una empresa líder en las soluciones de backup actuales. 

    Grupo Digital Recovery

    Digital Recovery es una empresa lider en latinoamerica en recuperación de datos con más de 28 años de experiencia y 4500 clientes satisfechos. Nos caracterizamos por ser una empresa a la vanguardia donde utilizamos equipos de última generación y personal altamente calificado para garantizar las mejores probabilidades de recuperar su información. Nos especializamos en recuperación de:    

    • Computadores
    • Discos duros HDD y SSD
    • Servidores
    • NAS, SAN, SATA, SAS, etc.

    Ransomware Help es una marca creada con la misión de ayudar a prevenir y recuperar la información de empresas que han sido víctimas de un ciberataque. Contamos con un equipo de más de 50 ingenieros especialistas en criptografía y ciberseguridad con los cuales podemos garantizar un servicio de la más alta calidad. 

    Contamos con más de 8 años de experiencia en este tipo de incidentes, más de 1500 casos resueltos y aproximadamente 10 millones de dólares ahorrados a nuestros clientes en posibles pagos a modo de extorsión. Actualmente trabajamos con todo tipo de empresas, industrias e incluso somos proveedores de diferentes aseguradoras a nivel mundial como AXA, AON y SURA. 

     

    Digital Storage es una solución enfocada en la prevención de la pérdida de datos por falta de un sistema de copias de seguridad robusto con estrictos protocolos de seguridad. Prestamos un servicio de la más alta tecnología que incorpora en un solo dashboard toda una serie de herramientas que incluyen: seguridad avanzada en correos electrónicos, administración de parches automáticos, sistemas de recuperación ante desastres, monitoreo activo de malware en copias de seguridad, entre muchas otras características que nos hacen ser una empresa líder en las soluciones de backup actuales. 

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      cloud-tech-associate-advanced-backup
      IACRB
      PoweredByPC3000
      Hitachi
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      Hitachi
      IACRB
      PoweredByPC3000
      cifrado-ransomware

      28 años de experiencia en America latina

      En el recorrido de la recuperación de datos, la empresa fue víctima de un ataque Ransomware cuando dichos ataques eran altamente desconocidos y recién empezaba la oleada que en un futuro consistiría la mayor amenaza de seguridad para las empresas. Luego de varios meses de estudiar el cifrado y nuevamente acudiendo a sus principios donde se debía acudir al ensayo y error hasta lograr un resultado positivo, se logró descifrar el primer caso y continuar el estudio de estos cifrados que cada vez aumentarían en complejidad exponencialmente. Con base en esta necesidad, nació Ransomware Help, una empresa dedicada a la analítica forense, criptografía y ciberseguridad con el fin principal de prevenir y recuperar ataques de Ransomware.

      Nuestro Compromiso Con La Recuperación De Datos y El Descifrado De Ransomware.

      Nuestro compromiso con la recuperación de datos y el descifrado de ransomware.

      Invertimos más del 40% de nuestros recursos en investigación y desarrollo, creando y mejorando algoritmos que nos permiten estar en la vanguardia y adelantarnos a este continuo mundo del delito informático. Entendemos cómo descifrar archivos de ransomware de manera eficiente y efectiva.

      Este principio de investigación e innovación nos permite ofrecer una garantía de satisfacción del 100% a nuestros clientes para la eliminación de ransomware. Además, nuestras soluciones evitan que nuestros clientes tengan que negociar o realizar cualquier transacción con los actores de estos ataques, una situación que solo empeora las cosas.

      Actualmente son más de 1500 casos de Ransomware resueltos exitosamente y calculamos que más de 40 millones de dólares que hemos ahorrado a nuestros clientes al no tener que pagar la extorsión a ciberdelincuentes ni tener que asumir la pérdida de información. Son muchas las historias de empresas que cerraron operación permanentemente debido a no poder asumir las consecuencias de la pérdida de información luego de un ataque Ransomware y es por esto que estamos comprometidos en evitar esta problemática en America Latina.

      El origen del Ransomware y su problemática en la actualidad

      Entrevista con el ingeniero Juan Ricardo Palacio, CEO de Ransomware Help

      En esta entrevista discutimos un poco sobre nuestra historia y la creciente problemática del Ransomware en las empresas. Llevamos más de 28 años trabajando en nuestra misión de recuperar y proteger el activo más importante de las organizaciones, la información.

      Qué dicen nuestros clientes

      5.0
      Basado en 23 Opiniones
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      Excelente servicio, muy ágil y resolvieron todas nuestras necesidades de recuperación de datos

      Juan Carlos Reyes Muñoz 2 de septiembre de 2022
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      Excelente servicio, me gustó la garantía ofrecida y el trabajo resultó sin contratiempos.

      jose miguel chica espitia 16 de junio de 2022
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      Felipe Jaramillo 14 de junio de 2022
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      Nuestra Empresa recurrió a los servicios profesionales de RANSOMWARE HELP, coordinando gratamente en todo momento con David, nuestro sistema informático había sido afectado por un virus encriptado, el cual fue solucionado en menos de 72 horas. Recuperamos nuestra información al 100%. Son una empresa muy eficiente y formal. Al inicio nos dieron un diagnostico del problema y luego suscribimos un contrato de servicios con garantía de devolución de honorarios, en caso hipotético la información no sea recuperada.

      PEDRO GAMBOA 14 de junio de 2022
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      Excelente trabajo ejecutado óptimamente profesional con el estándar de tiempo requerido y estipulado por el empresariado.

      Eduardo Altman 14 de junio de 2022
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      Excelente servicio, muy profesionales. Todo en tiempo y forma. 100% recomendables. Muchas gracias por su apoyo me recuperaron toda mi información de un cyber ataque.

      Jorge Mora 14 de junio de 2022
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      Me rescataron toda la información, excelente servicio.

      Daniel Olarte 2 de junio de 2022
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      Es difícil confiar en alguien después de una catástrofe cibernética. Ransomware Help supo ganarse mi confianza con un servicio impecable.

      Simón Wiesner 2 de junio de 2022
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      Son los mejores en Colombia, recuperaron información valiosa para mi empresa con un ransomware imposible de descifrar.

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      Recibimos un excelente servicio por parte de su personal. Nuestro primer contacto fue con David, quien fue bastante servicial. Nos brindaron respuestas oportunas y fueron honestos con toda la información. Nos proporcionaron un análisis exhaustivo en el diagnostico y al final logramos recuperar nuestra información. Los recomiendo 100%

      santiago urrego montes 2 de junio de 2022
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      Buen servicio, muy profesional, en una situación en la que ninguna empresa quiere estar ellos brindan un gran apoyo.

      Gabriel Robledo 3 de diciembre de 2021
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      Excelente Empresa, recuperaron toda la información, super confiables desde el primer minuto, el personal super amable, les agradezco muchísimo su ayuda.-

      Alexi Gonzalo Garcia Figueroa 23 de noviembre de 2021
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      Agradezco enormemente el servicio de recuperación de datos por Ransomware , la atención fue personalizada y en tiempo record

      Zemptty 9 de agosto de 2021
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      Excelente atención y muy buen trabajo, apesar de ser un poco costoso su trabajo es de calidad

      Marco Fuentes 22 de julio de 2021
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      Profesionales, los recomiendo ampliamente, nos ayudaron a recuperar 100% nuestra información. Gracias 🙏🏼

      Néstor Sierra 15 de abril de 2021
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      Recuperamos
      Su información,
      Garantizado.

      Soluciones para informática forense

      Contamos con un laboratorio de recuperación de
      datos equipado con la más avanzada tecnología

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