Recuperación de Ransomware

Desconecte de la red los equipos afectados. Esto evitará una complicación en el cifrado o extracción de datos. En consecuencia, el virus será contenido y por lo tanto, no habrá posibilidad de afectar otros sistemas o copias de seguridad.

No responda ni contacte a los actores de amenazas: Esto solo empeorará las cosas y posiblemente genere nuevas vulneraciones. Recuerde que estos ciberdelincuentes están ocultos y buscarán diferentes maneras de ejercer presión y buscarán como afectar más a su empresa.

No pague el rescate: Nuestra experiencia y estudios demuestran que en más del 90% de los casos los ciberdelincuentes no devolverán los datos de manera completa, se quedarán con el dinero y desaparecerán.

Envíenos su caso. Contamos con servicio de soporte 24/7 y un equipo de profesionales altamente calificados en ciberseguridad y criptografía. Sabemos la importancia de recuperar sus datos y reanudar sus operaciones. Cada minuto cuenta en esta situación.

Seleccione 2 o 3 archivos infectados que pesen menos de 3mb y la nota de rescate dejada por los actores de la amenaza (la nota de rescate es un archivo .txt o .html con la demanda de rescate y las instrucciones de pago).

Envíe su caso a nuestros especialistas: Comprima estos archivos en un archivo .zip o .rar y adjuntelo en la solicitud.

Una vez que recibamos su información, uno de nuestros especialistas se comunicará con usted para presentarle una cotización del servicio de diagnóstico.

Una vez aceptado el proceso de diagnóstico, nuestro equipo procederá a acceder remotamente a los equipos afectados con el fin de analizar el entorno del ataque y realizar una serie de comprobaciones sobre el tipo de cifrado. Posterior a esto, se sacarán una serie de archivos de muestra de diferentes sectores de la data con el fin de realizar un proceso de analítica forense en nuestro laboratorio donde descomponemos dichos archivos con el fin de visualizar la complejidad del cifrado y posibles daños adicionales sobre los mismos.

Nuestro informe del resultado incluirá información relevante como:

• Origen del ataque de ransomware.
• Tipo de ransomware y nivel de afectación.
• Tiempo estimado del proceso de descifrado.
• Costo del proceso de descifrado.

Nuestros procesos son garantizados por lo que en el resultado encontrará especificado como sería la garantía en el caso especifico que se analizó.

Además de esto, el costo del servicio no dependerá de la cantidad de datos o servidores encriptados, si no, de la complejidad del cifrado y recursos de cómputo necesarios para la recuperación.

Nota: El costo del diagnóstico será descontado del monto final del proceso de recuperación.

Una vez que apruebe la cotización y acepte nuestro acuerdo de servicio, nuestro equipo de especialistas darán inicio el proceso de recuperación, eliminando todo rastro del malware de los equipos afectados y procediendo con los respectivos procesos de criptografía con el fin de hallar las llaves de cifrado y lograr generar un desencriptador especifico para su caso.

Debe otorgarnos acceso a sus sistemas y a la información cifrada, ya que nuestros ingenieros ejecutarán los programas requeridos donde se analizarán sus datos afectados, manteniéndolos confidenciales y seguros.

Dependiendo de su caso, nuestros especialistas ejecutarán procesos de ingeniería inversa, análisis forense digital, criptografía, programación algorítmica avanzada, procesos de descifrado de ransomware, herramientas de descifrado de ransomware y otras técnicas de recuperación o reparación necesarias para descifrar con éxito sus archivos afectados.

En caso de que requiera con mayor urgencia algún fragmento de la información afectada, háganoslo saber para priorizar la recuperación de esa data.

Estimamos un promedio de 72 horas de trabajo para recuperar la información en su formato, integridad lógica y estructura original.

Adicionalmente, ofreceremos una serie de servicios adicionales que ofrecemos con el fin de blindar sus sistemas y prevenir este tipo de inconvenientes en un futuro.

Recuperamos el 100% de sus datos afectados de manera garantizada. Tal es nuestro compromiso con usted y su completa satisfacción. Queremos que todos nuestros clientes se sientan seguros y en confianza, ya que el principal objetivo de nuestro equipo es ayudarlo en esta difícil situación.